¿Qué se necesita?
¿Cómo funciona?
¿Cómo se contrata?
¿Cuánto cuesta?
¿Cómo puedo pagar?
Detalle de llamadas
Calidad de las llamadas
Configuración híbrida para emergencias
Servicios especiales

¿Qué se necesita?

Además de la conexión a Internet (es recomendable disponder de banda ancha), para realizar las llamadas existen dos posibilidades, utilizar la PC (con un software que proveemos en forma gratuita muy fácil de configurar), o emplear un dispositivo de hardware llamado "gateway voip". Estos dispositivos permiten conectar teléfonos tradicionales y utilizarlos para hacer llamadas a través de Internet.

El gateway voip se encarga de hacer todas las conexiones y comunicaciones necesarias y mediante su uso no es necesario utilizar una PC.

¿Cómo funciona?

Desde la Pc, o gateway voip, se establece una comunicación con el servidor voIP en USA. Esa comunicación es posible mediante un nombre de usuario y una contraseña que habilita a realizar llamadas por un determinado importe preacreditado en la cuenta.

Luego basta con marcar el número al que se desea llamar (ya sea con el software o mediante el teléfono estandar conectado al gateway voip) y se establece una comunicación telefónica. El software además permite ver información sobre la duración de la llamada actual.

¿Cómo se contrata?

El servicio funciona como prepago, mediante la adquisición de tarjetas virtuales de llamadas. Estas tarjetas son códigos que permiten agregar fondos que luego estarán disponibles para realizar las llamadas.

Con la primera compra de la tarjeta se crea una cuenta de usuario, con un nombre y contraseña en la cual se carga el importe de crédito que se ha adquirido. La contratación mínima es de 5 dólares.

Luego dicha cuenta puede recargarse comprando "tarjetas de recarga".

¿Cuánto cuesta?

En el cuadro de tarifas adjunto se detalla el precio por minuto de llamada a todos los países. Los costos de las comunicaciones Internet permiten un ahorro de hasta 10 veces con respecto a las tarifas de los proveedores de telefonía tradicional (pstn).

Un ejemplo claro son las llamadas a Buenos Aires. Los principales carriers de Argentina , (Telefónica y Telecom) tienen un precio promedio de $ 0.60 el minuto de llamado desde el interior (+ 500 km). Con MisLLamadas.com el precio se ve reducido a $ 0.12 (pesos) con lo cual la reducción de costos es muy significativa.

La convenientes tarifas de MisLLamadas.com son fijas durante las 24 hs del dia, sin importar destino al que se desea llamar.

¿Cómo puedo pagar?

En el cuadro de tarifas los precios están expresadas en dólares estadounidenses. Dicha moneda es la utilizada por el sistema para el registro y cobro de las llamadas.

El pago de la tarjeta virtual de llamadas, asi como las recargas, se puede realizar por depósito o transferencia bancaria en la moneda de su país, a la cotización del dólar tipo vendedor del dia.

Detalle de Llamadas

MisLLamadas.com le brinda al cliente un panel online donde ingresar para chequear el resumen de llamados realizados, donde se indica teléfono destino, duración y costo. Este servicio es gratuito, sin limite de consultas, y se actualiza en tiempo real. También es posible consultar alli el saldo de la cuenta y contratar recargas.

Calidad de las llamadas

La calidad de las comunicaciones es similar a las llamadas estandar. El destinatario de las llamadas no se entera que está siendo llamado vía un sistema Internet, pues recibe la llamada en un teléfono estandar y la calidad es óptima. Los servicios de "Caller ID" marcan la llamada como "No ID".

En ciertos casos, puede haber un pequeño retraso (llamado LAG) a ciertos destinos, cuando existe algún retardo o latencia en la salida internacional de ISP Internet local.

Nota: De momento el sistema no funciona para llamar a teléfonos celulares en Argentina. Los técnicos de USA están trabajando para verificar cual es el motivo.

Configuración híbrida para emergencias

En entornos corporativos, oficinas y empresas, se pueden realizar configuraciones especiales. Por ejemplo, si se dispone de un gateway voIP, este puede configurarse enlazado como una línea externa de la central telefónica. Esto permite que pueda "tomarse línea" desde el mismo teléfono interno con un número especial para marcar via voIP y otro para marcar por el PSTN. Si por algun motivo el servicio voIP tiene un downtime, podrá entonces tomarse línea para llamar vía el proveedor telefónico estandar (PSTN), garantizando asi la posibilidad de realizar llamadas.

Servicios especiales

Contactar dos teléfonos PSTN: este servicio permite indicar dos números telefónicos desde el panel de control, tras lo cual el sistema llamará a ambos números y los pondrá en conferencia entre si.

Números de teléfono en USA: Es posible contratar un número telefónico USA, y que al recibir llamadas, ingresen directamente a su oficina, no importa el lugar del mundo donde se encuentre. Esta opción permite a las empresas centralizar sus operaciones internacionales en su callcenter local.

Consultar detalles y costos a ventas@misllamadas.com.

También disponibles números en España y otros países europeos.